一是嚴(yán)格抓好疫情防控常態(tài)化工作。針對(duì)節(jié)日期間人民群眾探親訪友、外出旅游等出行需求旺盛的特點(diǎn),做好重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域（服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站）疫情防控工作。各服務(wù)區(qū)做好退役士兵服務(wù)接待工作,劃分退役士兵專用停車區(qū)域、就餐區(qū)域，提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二是加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)管理，提高巡查頻率,及時(shí)處治路面坑槽、裂縫，路基塌陷、沖溝，橋梁伸縮縫損壞、護(hù)欄銹蝕等病害和問題,確保公路通行能力和運(yùn)行安全。

三是及時(shí)發(fā)布路況信息，強(qiáng)化收費(fèi)站保暢。充分利用公眾出行信息服務(wù)網(wǎng)站、廣播、可變情報(bào)板、微信公眾號(hào)等多種形式及時(shí)發(fā)布高速公路出入口狀態(tài)、路面車流和交通事故等路況信息,引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行。加強(qiáng)與公安交通管理部門溝通,完善應(yīng)急預(yù)案,妥善解決突發(fā)事件。

四是切實(shí)做好高速公路車輛救援工作，加強(qiáng)人力、物力，增派接聽救援服務(wù)電話值班人員，及時(shí)轉(zhuǎn)接車輛求救信息,指揮、調(diào)度車輛救援工作,不斷健全完善投訴受理和回訪制度,確保假期轄區(qū)高速救援工作高效、有序進(jìn)行。

五是嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和重大事件報(bào)告制度,公司領(lǐng)導(dǎo)帶班,值班人員 24 小時(shí)在崗,保證值班電話暢通。對(duì)重大公路安全事故、疫情防控事件、公路嚴(yán)重堵塞事件、影響公路系統(tǒng)安全穩(wěn)定的重大事件,按照程序及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。